一、未來(lái)沒(méi)有春天
呼喚春天似乎是龐大的人口基數(shù)構(gòu)成的轉(zhuǎn)型期中國(guó)市場(chǎng)的特殊產(chǎn)物，它是企業(yè)對(duì)現(xiàn)有情況的迷茫，也是一種消極的應(yīng)對(duì)策略，是以過(guò)去的市場(chǎng)環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量現(xiàn)實(shí)，是對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展方向的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。在過(guò)去的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)可以一招制敵，不管你是不是練過(guò)功夫，只要打中了就是成功（轉(zhuǎn)型期造成的大量市場(chǎng)機(jī)會(huì)和不規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境使打中的機(jī)率很大），而現(xiàn)在不行了，企業(yè)需要從一招一式練起，從分解動(dòng)作到組合動(dòng)作，再到發(fā)力，需要的過(guò)程復(fù)雜了，而且除了市場(chǎng)更加細(xì)分，消費(fèi)者更加理性等變化因素外，我們還需要與跨國(guó)公司這樣的高手同臺(tái)競(jìng)技。我們?cè)僖膊荒苓^(guò)分的依賴市場(chǎng)環(huán)境的理想性變化，指望著政策能夠造成多大的機(jī)會(huì)了，我們必須接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，即市場(chǎng)很難再出現(xiàn)我們所期望那樣的春天了，在這種情況下，對(duì)未來(lái)的美好期待和對(duì)過(guò)去成功的眷戀已經(jīng)沒(méi)有意義，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在威脅和機(jī)會(huì)并存的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，誰(shuí)能夠端正態(tài)度，對(duì)現(xiàn)有滯后的營(yíng)銷管理理念和行為進(jìn)行有效的調(diào)整，把威脅變成機(jī)會(huì)，誰(shuí)就會(huì)迎來(lái)屬于自己的春天，否則就會(huì)經(jīng)歷漫長(zhǎng)的冬天，直至被凍死。
二、拒絕等待，積極變革
等待是枉然的，春天不會(huì)在等待中到來(lái)，奇跡也不會(huì)在感嘆中出現(xiàn)，中小企業(yè)需要進(jìn)行積極地變革，將對(duì)外部市場(chǎng)的把握內(nèi)化成成長(zhǎng)的動(dòng)力，其具體的變革可以從以下三方面進(jìn)行：
1、拋棄：對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，拋棄無(wú)疑是變革的前提，它包括拋棄對(duì)過(guò)去不符合市場(chǎng)規(guī)律的成功經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)、對(duì)現(xiàn)在情況的梳理和對(duì)未來(lái)迷茫等待的狀態(tài)，在這一過(guò)程中，梳理十分重要，需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行有效的甄別，即什么是必須拋棄的，什么是必須保留的，什么是可以改進(jìn)的，以免走向極端，把企業(yè)已經(jīng)具備的好的經(jīng)驗(yàn)拋棄掉。
2、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)：什么才是真正的成功經(jīng)驗(yàn)需要中小企業(yè)從商業(yè)規(guī)律的研究和認(rèn)識(shí)入手，成功只能是對(duì)商業(yè)規(guī)律的遵從，而不是將某個(gè)人（主要是中小企業(yè)家）的能力無(wú)限放大。很多中小企業(yè)過(guò)去的成功都不具有持續(xù)性，說(shuō)的直白一點(diǎn)，錢好賺與市場(chǎng)好做不是因?yàn)槠髽I(yè)的能力強(qiáng)，而是因?yàn)橄M(fèi)者尚處于意識(shí)啟蒙階段，政策上有這樣那樣不規(guī)范的縫隙，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈，甚至還處在賣方市場(chǎng)階段，因此，對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)顯然不能建立在上述基礎(chǔ)上，應(yīng)以更透徹的市場(chǎng)眼光審視和實(shí)施。
3、有計(jì)劃的改進(jìn)：變革不能夠一蹴而就，我們可以制定幾個(gè)階段，并在每一個(gè)階段提出一個(gè)改進(jìn)目標(biāo)，先確定改什么，怎么改，然后在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上確保執(zhí)行。如在營(yíng)銷上，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的營(yíng)銷創(chuàng)新、適當(dāng)?shù)年P(guān)注非目標(biāo)客戶（為什么沒(méi)有需求，為什么不消費(fèi)），如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值（這種價(jià)值不僅僅是產(chǎn)品上的，還有品牌上的）；在管理上則要合理強(qiáng)化制度，將人性化與制度結(jié)合起來(lái)，即先搭建一個(gè)制度化的管理體系，然后再考慮形成制度與人的良性互動(dòng)，為企業(yè)的生存和發(fā)展打造一個(gè)制度上的邊界，在這個(gè)邊界之內(nèi)謀求成長(zhǎng)。另外，這種改進(jìn)也要遵循由局部到整體的原則，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，適時(shí)調(diào)整，使之產(chǎn)生更好的效果。
三、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)造春天
未來(lái)需要中小企業(yè)自己創(chuàng)造春天，而創(chuàng)造春天需要有戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)作為保障，盡管在戰(zhàn)略的問(wèn)題上國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷管理領(lǐng)域和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐層面還有這樣那樣的看法，且中國(guó)市場(chǎng)也確實(shí)有自己的實(shí)際情況和特點(diǎn)，但全球化的浪潮不可阻擋，我們無(wú)疑不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí)和借鑒，尤其對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略目前是幫助其從感性化的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中走出來(lái)的最有效途徑。
中小企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，更加重視市場(chǎng)的變化趨勢(shì)和更加透徹的了解消費(fèi)者的需求和行為特點(diǎn)，在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)流程上與其緊密結(jié)合，將營(yíng)銷策略等都規(guī)范到戰(zhàn)略的框架中，并適時(shí)而動(dòng)，強(qiáng)調(diào)速度，用速度創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)（這個(gè)速度優(yōu)勢(shì)不同于以往的機(jī)會(huì)型發(fā)力，而是需要有動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，在戰(zhàn)略的框架下選擇合適的發(fā)力點(diǎn)，即找到優(yōu)勢(shì)并把優(yōu)勢(shì)放大），建設(shè)有效的信息系統(tǒng)，將過(guò)去的點(diǎn)的成功轉(zhuǎn)化為持久的體系化的成功，在探索的同時(shí)盡快補(bǔ)上轉(zhuǎn)型造成的大量市場(chǎng)機(jī)會(huì)使我們忽略了的成長(zhǎng)過(guò)程。
等待來(lái)的春天并不可靠，它有太多的不可預(yù)知性，中小企業(yè)只有通過(guò)不斷地變革和對(duì)自身能力的提升，以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，找到自己的位置，才能創(chuàng)造自己的美好春天，一味的感嘆，即使春天來(lái)了也不知道，就這樣錯(cuò)過(guò)了一個(gè)又一個(gè)春天，直到被凍死在寒冷的冬夜。市場(chǎng)不是沒(méi)有機(jī)會(huì)，而是需要我們系統(tǒng)的分析去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，通過(guò)能力的提升來(lái)把握機(jī)會(huì)，最終把機(jī)會(huì)便為現(xiàn)實(shí)的成就。
中小企業(yè)，沒(méi)有春天的未來(lái)你準(zhǔn)備好了嗎？
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